Entregas y envíos

Enviamos nuestros productos a cualquier lugar del mundo. Los envíos dentro de la Unión Europea son los más rápidos y fáciles. Para cualquier duda, no dude en utilizar nuestro formulario de contacto.

Nuestros clientes tienen la posibilidad de escoger entre varias empresas de logística. A fin de poder ofrecer el mejor servicio de transporte y entrega, trabajamos con DHL, GLS, DPD y UPS.

DHL estándar

DHL es uno de nuestros socios logísticos para un servicio de entrega asequible y seguro dentro de Alemania. Las entregas con DHL dentro del país tardan entre uno y dos días laborables a partir del envío del producto.

• Entregas también los sábados
• Entregas en punto de recogida
• Recogida en la oficina de correos si el destinatario está ausente

Hay que tener en cuenta que con el servicio estándar de DHL solo se permiten entregas contrarreembolso hasta importes de 3500 euros y con dirección de entrega dentro de Alemania.

GOGREEN: entregas de emisiones neutras con DHL

Entre todos, si unimos fuerzas, podemos combatir el cambio climático global para dejar a las generaciones futuras un entorno saludable en el que vivir.

En el marco del programa GoGreen para combatir el cambio climático las emisiones de CO2 generadas durante el transporte de las mercancías se calculan con una fórmula basada en los principios de la norma ISO 14064. De conformidad con el protocolo de Kioto, estas emisiones se compensan a través de un proyecto destinado a combatir el cambio climático.

General Logistics Systems (GLS)

GLS nos presta un servicio de entrega estándar seguro y económico.
Las entregas con GLS dentro de Alemania tardan entre uno y dos días laborables a partir del envío del producto. GLS hace sus repartos de lunes a viernes.

Y si el destinatario no está disponible, el paquete se deja en la oficina de GLS más próxima.

United Parcel Service (UPS)

UPS es uno de nuestros proveedores de transporte para un servicio de entregas normales y exprés asequible y seguro.

Tiempo de entrega para envíos estatales

• Con UPS, los envíos estándares llegan en uno o dos días laborables, a lo largo de la jornada;
• con UPS Express Saver se garantiza la entrega en un plazo de 24 horas en días laborables,
• y con UPS Express las entregas llegan en un solo día laborable antes de las 10:30.

UPS hace sus repartos de lunes a viernes.

En caso de abono en metálico, se aceptan pagos contrarreembolso por importes de hasta 5000 USD por destinatario y día en la moneda local del país que corresponda.
En algunos países la ley fija umbrales más bajos para el pago en metálico, en cuyo caso, se aceptarán pagos contrarreembolso hasta dicho importe.

Puede consultar los gastos de envío directamente en la página web del producto; sólo tiene que hacer clic en el enlace "más gastos de envío" que aparece junto al precio. Cuando, tras llenar su carro de la compra, facilite su dirección, se le indicarán los gastos de envío exactos antes de completar el pedido.

En efecto. Los artículos disponibles en almacén se pueden recibir con entrega garantizada al día siguiente en un plazo máximo de 14 horas a cambio de un pequeño suplemento. Este servicio está disponible para la mayoría de los países europeos.

El mismo día en que entregamos los productos de su pedido a la empresa de transporte, le enviamos una confirmación por correo electrónico en la que encontrará un enlace para hacer el seguimiento de su paquete. Eso sí, el estado no se actualiza hasta aproximadamente las 19:00 del día del envío.